إشعار الخصوصية (KVKK)
يوضح هذا الإشعار، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، كيف نعالج البيانات الشخصية التي تُجمع عبر crafect.com.
01المتحكم في البيانات
تعالج Crafect بياناتك الشخصية بصفتها المتحكم في البيانات. للتواصل: info@crafect.com.
02البيانات التي نعالجها
عبر نموذج التواصل: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (اختياري)، واسم العلامة أو الشركة (اختياري)، والخدمات التي تهمك، ورسالتك.
عند استخدام خيار WhatsApp لا يُرسل محتوى النموذج إلى خوادمنا، بل تُجهَّز الرسالة في تطبيق WhatsApp لديك وتُسلَّم عبر WhatsApp (Meta Platforms).
لا تُعالج بيانات ملفات تعريف الارتباط المتعلقة باستخدامك للموقع إلا بموافقتك؛ راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.
03الأغراض والأسس القانونية
- الرد على طلبات التواصل وعروض الأسعار وإجراء المحادثات السابقة للتعاقد (KVKK المادة 5/2-c: إبرام العقد أو تنفيذه).
- قياس إحصاءات الزيارات وتقييم أداء الإعلانات (KVKK المادة 5/1: الموافقة الصريحة؛ فقط عند موافقتك على فئة ملفات تعريف الارتباط المعنية).
04عمليات النقل
يصلنا محتوى النموذج المرسل بالبريد الإلكتروني عبر مزوّد خدمة إرسال البريد لدينا Resend (الولايات المتحدة). ويُعد ذلك نقلًا إلى الخارج يستند إلى موافقتك الصريحة بموجب KVKK المادة 9؛ وبإرسالك النموذج عبر البريد الإلكتروني فإنك توافق على هذا النقل.
في حال موافقتك، تشارك ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية بيانات مع Google (Google Analytics) و Meta (Meta Pixel). وقد تكون خوادم هؤلاء المزودين خارج البلاد.
05مدة الاحتفاظ
تُحفظ البيانات المتعلقة بطلبات التواصل مدة أقصاها سنتان بعد إغلاق الطلب؛ وفي حال إبرام عقد خدمة تسري مدد الاحتفاظ التعاقدية والقانونية.
06حقوقك
بموجب KVKK المادة 11 يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج، وطلب معلومات عنها إن كانت كذلك، ومعرفة الغرض وما إذا كانت تُستخدم وفقًا له، ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها، وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة، وطلب محوها أو إتلافها، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة بهذه الإجراءات، والاعتراض على نتيجة ضدك ناتجة عن تحليل آلي، والمطالبة بالتعويض عن الضرر.
يمكنك إرسال طلباتك إلى info@crafect.com. ويُرد على الطلبات خلال 30 يومًا كحد أقصى.